在华竞争压力山大 星巴克(SBUX.US)推出免费自习室以求增长
星巴克(SBUX.US)在中国部分门店推出了免费的华竞“自习室”,这是争压自习增长该公司为应对国内竞争加剧、提振其第二大市场客流量而采取的力山最新举措。星巴克中国本周在其官方微博账号上发布声明称,大星三角洲官网已在广东部分门店(广州、巴克深圳地区)推出“自习室”区域,推出而且使用这些区域无需在星巴克消费 。免费新的室求自习区无需预约 ,也没有使用时间限制。华竞门店提供免费电源插座、争压自习增长免费温水等。力山三角洲自瞄
这些门店是大星星巴克今年在中国推出的最新举措 ,旨在应对来自瑞幸咖啡等本土低价竞争对手的巴克激烈竞争,各大奶茶咖啡品牌经常推出新产品和新口味 ,推出同时还要应对中国茶饮连锁店日益高涨的免费人气。据报道,三角洲锁头这家总部位于西雅图的咖啡巨头也在权衡其在中国业务的各种选择 ,包括出售股份。
在中国区新掌门人刘文娟(Molly Liu)的领导下,星巴克在中国大陆的一些最新举措与美国的政策背道而驰。今年年初开始,三角洲无后座美国的星巴克门店规定顾客必须购买商品才能使用其咖啡馆 、露台和洗手间 ,因为该公司优先考虑付费顾客。
星巴克中国也扩大了其饮品菜单,增加了更多无糖选项和迎合当地口味的三角洲雷达茶饮,本尊科技大幅降低了众多饮品的价格 ,并增加了定制订单的选择 。这与该连锁店在美国国内的举措形成了鲜明对比,在美国 ,星巴克简化了菜单以提高运营效率。三角洲飞天
曾担任星巴克中国高管 、现经营一家位于上海的零售咨询公司的Jessica Gleeson说道:“星巴克正在寻找办法为 Z 世代消费者打造有趣的入门级饮品体验,店内活动既能为咖啡馆带来新顾客 ,又能建立星巴克与社区之间的关系 。这是三角洲穿墙一种简单却有效的策略。”
新上任的中国首席增长官推动了与更多电影、卡通品牌和流行歌手的合作 ,以吸引 Z 世代消费者。这些举措似乎在最近一个季度帮助遏制了在中国大陆的销售下滑 。
自习室还设立了图书捐赠区,此举有望吸引更多顾客,最终提高客流量并增加收入 。此外,星巴克还通过将新的门店开在具有历史意义或风景优美的地方 ,以吸引顾客 ,其中包括最近在云南省旅游胜地玉龙雪山开设的一家门店。
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